Maneras para reponer una cuenta personal

Las suscripciones de Yota se pagan por adelantado, por lo que necesita reponer la cuenta antes del comienzo del próximo periodo.

Deposite sus cuotas de suscripción antes del primer día del siguiente periodo, y su acceso en el próximo plazo se renovará automáticamente.

La cantidad que usted tenga que pagar dependerá del número de dispositivos conectados y sus respectivos planes de suscripción.

Para poner dinero en su cuenta de Yota, puede elegir el método más conveniente para usted: pague inmediatamente con tarjeta de crédito a través de banca por Internet BAC, por Telepago, utilice los kioscos de Yota y en las tiendas de los socios Yota, etc.

Para recargar su cuenta personal ver su número en la página de la Área del Cliente (usted recibirá su identificación personal después de que el proceso de inscripción sea completado) o utilice el número de teléfono móvil que especificó durante el registro, usando el siguiente formato: 505********.

Después de que usted ha pagado, usted recibirá una notificación por SMS o vía su correo electrónico de pago en este teléfono registrado. Puede consultar el saldo de su cuenta en su página de la Área del Cliente.

Si usted tiene problemas pagando, o usted no ha recibido una notificación por SMS, así como con cualquier otra pregunta con respecto al pago, por favor, contacte nuestro Centro de Contacto por teléfono: 225 38 225.

Usted puede pagar inmediatamente vía:

Telepago

Usted puede recargar su cuenta personal, utilizando una tarjeta bancaria. Los pagos con tarjetas bancarias se realizan vía servicio Credomatic (1 800 1524). Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: VISA International, MasterCard Worldwide, DINERS CLUB International, American Express.

Banco en línea

Los clientes de nuestro socio BAC pueden utilizar la banca por Internet para transferir dinero a sus cuentas de Yota. O página web del banco, inicie sesión en el servicio de banca por Internet. En la sección de «Pagos» encuentre a Yota en su lista de destinatarios, y transfiera la cantidad necesaria a su número de cuenta Yota, o el número de teléfono indicado durante el registro.

Otros métodos de pago

Kioscos de Yota

Usted puede pagar por su suscripción Yota a través de nuestros propios kioscos Yota.

Sucursales de BAC

Los Clientes pueden pagar por su suscripción Yota a través de los sucursales de BAC.

Importante: esta manera es válida solamente por el plan Yota Mes.

Tiendas de los Socios de Yota

Encuentra tu tienda más cercana a las tasas necesarias utilizando su número de cuenta personal o el número de teléfono que introdujo en su página de la Área del Cliente.

Para clientes corporativos

Las entidades jurídicas pagan por transferencia bancaria, sucursales de bancos de conformidad con los términos establecidos en sus contratos.